Частые вопросы
Собрали ответы на самые популярные вопросы. Если своего вопроса не нашёл — напиши в Telegram-бот.
О сервисе
Что такое gate keys?
Технический сервис, который предоставляет персональные конфигурации прокси-серверов для использования в мобильном приложении Happ. Получаешь конфигурацию в Telegram-боте, импортируешь в приложение — работает.
Какое приложение нужно?
Только Happ. Для iPhone — Happ Plus из российского App Store. Для Android — Happ из Google Play или с happ.su. Для компьютера — Happ Desktop с happ.su.
Какие локации серверов?
Серверы в нескольких странах Европы. Локацию можно менять прямо в боте без переустановки конфигурации.
Сколько устройств можно подключить?
Одна конфигурация работает на нескольких устройствах одновременно. Условия по тарифу — в боте.
Установка
Где скачать Happ на iPhone?
В российском App Store ищи Happ Plus или «Happ — Proxy Utility Plus» от Flyfrog LLC. Это официальная версия для российского App Store.
Где скачать Happ на Android?
Google Play (поиск «Happ — Proxy Utility»), официальный сайт happ.su (APK), или RuStore.
Почему на iPhone отключается соединение?
iOS закрывает фоновые приложения для экономии батареи. В Happ Plus включи «No Limit Mode» в Расширенных настройках. Подробный гайд — здесь.
Некоторые сайты работают некорректно через прокси?
Настрой раздельную маршрутизацию через сервис routing.help. Часть трафика будет идти напрямую, часть — через сервер из конфигурации. Гайд — здесь.
Оплата
Какие способы оплаты?
СБП и криптовалюта. Оплата прямо в Telegram-боте без перехода на сторонние сайты.
Есть ли пробный период?
Да, при первом подключении даётся пробный период. Без карты, без обязательств.
Можно ли вернуть деньги?
Если возникли технические проблемы и мы не можем их решить в течение 48 часов — вернём за неиспользованный период. Просто передумал — возврат не предусмотрен (для этого и есть пробный период).
Не нашёл ответа? Напиши в Telegram-бот.